BRAND POSITIONING
Il Posizionamento del marchio è un concetto introdotto nel 1969 da Jack Trout e Al Ries quando iniziarono a pubblicare alcuni articoli sul tema, in cui iniziavano a spiegare che il campo di battaglia, dove i brand si scontrano, è la mente.
Oggi più che mai la nostra mente è affollata da molte più informazioni rispetto agli anni scorsi. Nel 2012 Luciano Floridi, docente all'Università di Oxford, noto in tutto il mondo per il suo pensiero sulla filosofia dell’informazione e l’etica informatica, ha dichiarato che in un anno sono stati prodotti più dati che nei precedenti 5.000 anni, e che il 90% dell’informazione oggi disponibile è stata prodotta negli ultimi due anni.
Il Brand Positioning è senza dubbio il sistema che deve sostenere il tuo messaggio, catturando l’attenzione dei clienti che sono sempre più attaccati dalla concorrenza. Viene prima del marketing, visto che le attività di marketing dovrebbero mettere in pratica ciò che il Brand Positioning definisce.
STATMENT
Il Brand Positioning Statement è la bussola del piano marketing ed è propedeutico per ogni attività promozionale. Ti aiuteremo ad affrontare il processo di individuazione per avere la traccia precisa e distintiva dello stato di posizionamento del tuo brand che ti consentirà di affermarti nel mercato.
MARCHIO
Il marchio è costituito dal nome, logo, pittogramma e pay off; tutti elementi necessari ad una brand per permettere di esistere. Assieme creeremo un marchio coerente con la strategia definita dal Brand Positioning Statement.
MASCOTTE
La mascotte rappresenta e rafforza il brand, sottolineando l'elemento differenziante e diventando parte integrante della marca. Daremo un volto, un nome e una voce alla tua mascotte e sarà coinvolgente.
JINGLE
Il jingle è un breve motivo musicale che realizzato bene funge da martello pneumatico, visto che è risaputo che i suoni arrivano alla mente e catalizzano molto più delle parole. Ti supporteremo nella realizzazione.
ACQUISIZIONE CLIENTI
L’acquisizione dei clienti è un’area aziendale essenziale e il nostro compito è quello di definire il corretto piano con le attività coerenti con il Brand Positioning dell’Intermediario del Credito, congeniali per il raggiungimento degli obiettivi.
SITO INTERNET
Il portale è il motore di tutte le attività di promozione. Sarà una nostra priorità realizzarlo in linea con il Brand Positioning Statement dandogli una vita.
LANDING PAGE
La landing page è una pagina sulla quale si instradano gli utenti generati dalle campagne promozionali. Strutturiamo le tue pagine di atterraggio in modo che siano snelle e intuitive.
FORNITORI LEAD
Esiste un numero infinito di fornitori che vendono lead di clienti interessati ad un finanziamento. Noi supportiamo nella scelta del fornitore giusto, consigliando direttamente quelli già testati che performano meglio e che hanno un buon rapporto qualità prezzo.
CORPORATE IDENTITY
La corporate identity aiuta a riconoscere e distinguere un brand. Andiamo ad analizzare nel dettaglio ogni piccolo particolare per poterlo migliorare.
Indubbiamente il più popolare dei social network dalla sua creazione nel 2004. Ci piace gestire la presenza in Facebook in maniera meticolosa e attenta, viste le tante possibilità di promozione.
Il primo vero social nel mondo del lavoro. Nato nel 2003 oggi è leader indiscusso. Il nostro compito è creare una visibilità coerente con il Brand Positioning Statement.
CANALE YOUTUBE
Il canale ufficiale di YouTube è un luogo dove puoi mostrare i tuoi servizi, mettendo la tua faccia. Va utilizzato con attenzione e precisione. Sarà interessante pianificare una serie di contenuti professionali e accattivanti per interagire al meglio.
GOOGLE MY BUSINESS
Google My Business è il punto di riferimento per gestire la propria presenza online su Google. Ti faremo avere un'identità ben definita con riferimenti in Google Maps, oltre che una vera interazione con post e recensioni.
ARTICOLI PERIODICI
Gli articoli raccontano la vita della tua realtà, i tuoi prodotti e le tue promozioni. I nostri copywriter li scrivono partendo dalle tue indicazioni per poi coinvolgere i clienti. in questo modo si creerà un rapporto sempre a più stretto contatto con le persone che ti seguono.
PED
I piani editoriali digitali servono a donare coerenza ad ogni canale utilizzato per la presenza on-line e la relativa promozione. È importante pianificare dei contenuti scelti con cura. Siamo certi di crearne un ped per ogni canale e che assicurerà ottimi risultati.
CONTACT CENTER
Con la nostra sede operativa in Italia e anche in Albania, siamo in grado di supportarti per tutte le attività telefoniche da condurre sul tuo database o su lead acquistati. In questo modo avrai tutto sotto controllo e ben organizzato.
ADVERTISING
L'advertising comprende ogni attività che viene avviata con scopi pubblicitari. Noi realizziamo e curiamo campagne on-line ed off-line attraverso social network, riviste, eventi e tanto altro. Ovviamente ogni campagna viene misurata per poter valutare la validità.
VIDEO SPOT
Un video spot è un media creativo che funge da supporto alle campagne promozionali nei vari canali. I nostri sono professionali, semplici, altamente fruibili e coerenti con il Brand Positioning Statement per garantire dei buoni risultati di interazione.
LIBRO
Il libro da sempre dona autorevolezza e riconoscimento agli autori ed è un ottimo strumento di marketing che mette in evidenza il brand e tutto il management. Scelto l'argomento da trattare ti supportiamo in ogni fase del progetto editoriale.
PODCAST
Il podcast è una trasmissione radio diffusa via Internet, scaricabile e archiviabile che dona autorevolezza e tanta visibilità. Assieme individuiamo l’argomento da trattare anche in virtù del target a cui ci si rivolge e poi gestiamo l'intero processo di realizzazione e pubblicazione.
CARTONE ANIMATO
Un cartone animato è un'opera audiovisiva d'animazione di forte impatto. Trovato il giusto mood e la giusta collocazione, possiamo occuparci della realizzazione di un cartoon che racconta una storia coerente con l’elemento differenziante del tuo Brand Positioning Statement.
FUMETTO
Il fumetto è un media con un proprio linguaggio costituito da immagini e testo che insieme generano la narrazione della storia. Grazie ai nostri artist, possiamo ideare un fumetto da utilizzare poi per la promozione del brand.
PROSPECT VECCHI
I prospect vecchi sono tutti quei contatti, incontri, telefonate e quant'altro avviati in passato per creare una trattativa. Noi, attraverso determinate tecniche e strategie, ti guideremo nel sollecitare questi vecchi prospect e generiamo assieme nuovi appuntamenti commerciali.
MANTENIMENTO CLIENTI
Ci sono varie attività che sono fondamentali per mantenere legato il cliente a te. Il cliente oggi vuole sentirsi importante, non vuole sentirsi un cliente e basta. L’attenzione è sempre gradita dal cliente ed è notevole la differenza che comporta.
WELCOME CALL
La telefonata di benvenuto viene fatta da un ufficio preposto e viene effettuata per accogliere il nuovo cliente, augurandogli un buon lavoro. Noi oltre alla realizzazione dello script, in cui arricchiamo la telefonata anche di informazioni che si vuole comunicare al nuovo collega, seguiamo anche tutto il processo pratico della stessa.
WELCOME MAIL
L'e-mail di benvenuto segue generalmente la telefonata e serve per riassumere tutto quanto affrontato nella telefonata. Quando gestiamo noi questa attività, reportizziamo poi ogni cosa via e-mail o attraverso il crm in uso. L'attenzione per il cliente, in questo caso per quanto possa sembrare quasi superfluo è sempre molto gradita e apprezzata.
CATALOGO
Il catalogo è un mezzo per offrire ai tuoi clienti la possibilità di scegliere un premio. Realizziamo tutti i progetti grafici e gestiamo completamente sia gli ordini che il magazzino e la logistica.
AUGURI COMPLEANNO
Ricevere gli auguri e un regalo è una cosa che il cliente gradisce sempre. Noi gestiamo tutta l'attività, dalla scelta secondo un budget, fino alla ricezione.
RUBRICHE
Le rubriche che possono essere informative e formative, vengono generalmente inviate via e-mail o anche condivise sui canali social secondo i piani editoriali digitali. Noi le strutturiamo con cadenze fisse e con il coinvolgimento di vari responsabili che diverranno gli autori delle rubriche.
COMUNICAZIONI
Le comunicazioni verso i clienti, sono tutte quelle e-mail da spedire per informare su di un nuovo prodotto, una nuova caratteristica, un malfunzionamento o qualsiasi altra cosa. Per rendere tutta la linea comunicativa uniforme, noi seguiamo l'invio di tali news rendendole coerenti.
GUIDE
Le guide nascono con l'intento di tenere sempre informati i nostri clienti sulle varie notizie riguardanti il settore finanziario. Vengono pianificate in accordo secondo uno schema ben preciso.
NEWSLETTER
La newsletter settimanale è un bollettino che riassume ulteriori novità. La costruiamo in maniera tale da aiutare il cliente ad essere aggiornato e condividere i contenuti anche sui propri canali.
ALBANIA OFFICE
Avendo una sede anche in Albania, ti supportiamo qualora volessi decentrare determinate attività operative in Albania. Offriamo supporto per la costituzione, il reclutamento di risorse, la gestione amministrativa e contabile, la ricerca dell'ufficio e abbiamo eventualmente anche un business center per i primi tempi.
CUSTOMER
La customer satisfaction viene usata per analizzare il grado di soddisfazione dei clienti e allo stesso tempo anche per avere elementi importanti sulla concorrenza.
Noi curiamo tutte le fasi dall'inizio ideandola, creandola e gestendola e alla fine otteniamo dei report clusterizzati con tutti i dettagli di risultato, per permettere al management una corretta lettura.
VIDEO FINE ANNO
Il video di fine anno è un modo più originale dell'e-mail, con il quale fare gli auguri ai propri clienti. Ci piacere creare qualcosa di bello per poterlo condividere quanto più possibile.
CRM
Il CRM o Customer Relationship Management è uno strumento per la gestione di clienti, che semplifica i processi. Personalizzeremo un CRM adatto alle tue esigenze.
TESTIMONIAL
La testimonianza da parte dei clienti è una registrazione di un breve video in cui si parla dei pro del brand. La raccogliamo sempre con una relativa sottoscrizione della liberatoria e viene poi usata l'interno di tutti i canali.
CALENDARIO
Ci piace realizzare dei calendari annuali tematici, dove prende vita il brand e rimane espresso in maniera originale ed indelebile per un anno intero.
WHATSAPP BROAD
La broadcast di WhatsApp è uno strumento molto utile che permette di inviare istantaneamente messaggi e comunicazioni. Noi lo utilizziamo affiancandolo alle e-mail, creando una linea di comunicazione immediata e diretta con i clienti.
SEGRETERIA
La segreteria telefonica spesso trascurata è un vero strumento di marketing. Noi gli doniamo una vita e una voce coerente con il Brand Positioning Statement.
